Návod ako efektívne využívať I-Konto

Prihlásenie

Na www.ifortuna.sk je v pravej hornej časti okno na prihlásenie.

Po kliknutí na položku Prihlásiť sa zobrazí okno, do ktorého zadáte svoje prihlasovacie údaje: Alias a heslo. Oba tieto údaje Vám prišli prostredníctvom SMS na mobilný telefón, uvedený v zmluve, okamžite po aktivácii Vašho konta.

UPOZORNENIE: Systém rozlišuje veľké a malé písmená, preto je dôležité aby ste údaje zadávali správne. Heslo nesmie obsahovať medzeru. V prípade, že si svoj alias alebo heslo nepamätáte navštívte pobočku, kde Vám po predložení Vašej členskej karty údaje opätovne zašlú na Váš mobilný telefón. Ak ste zabudli iba svoje heslo, stačí kliknúť na položku Prihlásiť a v následnom okne kliknúť na odkaz Zabudli ste heslo?Po vyplnení Aliasu a čísla Vašej členskej karty Vám obratom príde SMS s Vaším heslom.

BEZPEČNOSŤ: Odporúčame zmeniť prístupové heslo, pri každom podozrení, na zneužitie inou osobou. Zvyšujete tým bezpečnosť Vášho hráčskeho účtu. Počet zmien bezpečnostných hesiel nie je obmedzený ani spoplatnený.
V prípade, že heslo zabudnete, môžete o vystavenie nového požiadať na ktorejkoľvek pobočke alebo cez www.ifortuna.sk v sekcii „Zabudli ste heslo?“

Informácie o konte

Stav

Po úspešnom prihlásení sa zobrazí informačné okno Vášho I-Konta.

Klient

Rozpracovaný tiket:

v prípade, že zostavujete stávku prostredníctvom internetu, práve tu sa zobrazuje stávka, ktorá nebola ešte podaná.

Zmena údajov:

v tejto časti, je možné meniť niektoré svoje údaje, ktoré ste uviedli pri uzatváraní zmluvy o I-Konte. Údaje, ktoré je možné zmeniť sú: Alias, ulica, mesto PSČ, bankové spojenie, telefón a email.

Zmena hesla:

tu je možné zmeniť svoje heslo. Po prvom prihlásení Vás systéme automaticky vyzve na zmenu hesla. Nové heslo musí byť zložené najmenej zo 6 znakov, môže obsahovať aj číslice, čo však nesmie obsahovať sú medzery. Heslo si dobre zapamätajte lebo je dôležité pri výberoch alebo platbách na pobočke.

Prehľad tiketov:

zobrazuje sa tu história tiketov, ktoré boli podané na Vašu členskú kartu bez rozdielu či ide o stávky podané na pobočke, cez SMS alebo na internete, všetky vyplatené tikety, stornované stávky. Je možné zistiť dátum podania stávky, status, typ stávky atď. V tejto časti je možné nastaviť oznamovanie statusu konkrétneho tiketu tzv. SMS servis(viď. nižšie) cez SMS.

Prehľad fin. operácií:

zobrazujú sa tu finančné operácie uskutočňované z Vášho I-Konta. Platba za stávky, výplata stávok, výber z konta, vklad na konto atď.

Žiadosť o výplatu:

v tejto sekcii je možné požiadať o výplatu z Vášho I-Konta. Zadáte čiastku, vyberiete si či chcete hotovosť vybrať na pobočke alebo previesť na Váš bankový účet a potom kliknete na Vyplatiť. Pri bezhotovostnom prevode na bankový účet je minimálna suma 300,- Sk. O úspešne zrealizovanej operácii budete informovaní SMS správou.

V prípade, že nemáte prístup k internetu môžete o výplatu požiadať aj prostredníctvom SMS v tvare: napr. vyber 500 heslo(čiastka 500 je premenlivá) a odoslaním na tel. číslo +421 902 020 737. Táto výplata bude prevedená okamžite na ktorejkoľvek pobočke po predložení členskej karty Fortuna Klubu Plus a platného osobného dokladu klienta, avšak iba v prípade, že to umožňuje stav hotovosti na pobočke. Výplata vyššej sumy bude prevedená po dohode.
Sumu je možné previesť aj na svoj bankový účet. V tomto prípade bude mať SMS správa tvar banka 500 hesloa odošle sa na tel. číslo +421 902 020 737.

Slovo vyberalebo slovo bankav SMS môžete napísať malými alebo veľkými písmenami bez diakritiky. Čiastka za slovom vyberalebo slovo bankaje premenná a označuje hodnotu, ktorú požadujete na vybratie. Hesloje prihlasovacie heslo, ktoré Vám prišlo pri aktivovaní I-Konta resp. prihlasovacie heslo, ktoré ste si zmenili na internete. Pri písaní hesla je nutné dodržiavať veľké a malé písmená. Medzi slovom vyber, čiastkou a heslom musí byť medzera! Pokiaľ hodláte z I-Konta vybrať na pobočke sumu 10.000,- Sk a vaše heslo je Klokan, odošlete SMS v tvare: vyber 10000 Klokan.

Pre ochranu Vášho I-Konta, nie je možné výšku výberu upraviť na pobočke. Výšku výberu môžete upraviť odoslaním ďalšej SMS správy s novou požiadavkou.

UPOZORNENIE: Nastavená žiadosť na výplatu na pobočke má platnosť 24 hodín. Po uplynutí tejto doby bude operácia stornovaná a o výplatu budete musieť rovnakou cestou znovu požiadať (cez www.ifortuna.sk alebo SMS)!

Dobitie konta:

v tejto časti môžete navýšiť svoje I-Konto. Konto je možné doplniť prostredníctvom platobnej karty, kde po zadaní sumy budete presmerovaný do našej spracovateľskej banky, ktorá Vás vyzve k zadaniu údajov o karte: meno držiteľa karty, číslo platobnej karty, dátum ukončenia platnosti karty, a CVV2/CVC2 - posledné trojčíslie predtlačené na podpisovom prúžku Vašej karty. O výsledku transakcie ste informovaný správou, ktorá sa zobrazí na webovej stránke.

SMS servis

SMS servis je informovanie o stave tiketu (či tiket vyhral alebo prehral). Štandardne je servis nastavený na položku NIE, v prípade potreby je možné položku prestaviť na ÁNO. V momente rozhodnutia všetkých stávkových príležitostí príde na Váš mobilný telefón informácia o stave tiketu.

Informovanie o stave tiketu je možné nastaviť aj odoslaním SMS správy na telefónne číslo +421 902 020 737. Po odoslanej SMS správe, dostanete na svoj mobilný telefón spätnú správu v okamihu, ako budú rozhodnuté všetky zápasy na tikete, a ktorá Vás bude informovať, či boli resp. neboli Vaše tipy úspešné.

Tvar SMS správy na SMS servis:

SMSčíslotiketu

• číslo tiketu - 16 miestne číslo tiketu, ktorého stav chcete zistiť

Cena príchodzej správy pri SMS servise je 15 členských bodov.

Stávková ponuka

Pod oknom klient sa nachádza okno klientská ponuka.

V tejto časti si môžete klientskú ponuku podľa vašich predstáv. Ak sa zaujímate len o konkrétne ligy alebo šport je táto časť určená práve Vám.

Nastavenie:

v tejto časti si môžete vybrať, konkrétne ligy alebo športy. Vybrané položky uložíte tlačidlom Uložiť nastavenie. Od tohto okamihu sa Vám budú zobrazovať v klientskej ponuke iba vybraté položky.

Denná ponuka:

zobrazí sa iba dnešná ponuka z vybratých položiek

Na zajtra:

zobrazí sa iba zajtrajšia ponuka z vybratých položiek

Kompletná ponuka:

zobrazí sa kompletná ponuka z vybratých položiek

Z jednotlivých ponúk je možné zostavovať stávky a podať ich prostredníctvom internetu. Ak navštívite pobočku a predložíte svoju členskú kartu, obsluha Vám ochotne vytlačí Klientskú ponuku s Vami vybratými položkami. Tento výber položiek je na vašej karte dovtedy pokým ho cez nastavenie nezmeníte.

V prípade, že chcete vidieť kompletnú ponuku (so všetkými ligami, športmi) či už na dnes, zajtra alebo niektorý deň stačí kliknúť na ľavú stranu obrazovky, kde je možné vybrať si z konkrétnej ponuky.

Zostavenie tiketu - po prihlásení

Krok 1 - výber z ponuky

Krok 2 - výber stávkových príležitostí

Ďalším krokom je výber stávkových príležitostí. Všetky kurzy sú podčiarknuté. To znamená, že kliknutím na ktorýkoľvek kurz sa začne vytvárať stávka - tiket. Nové okno s práve pripravovaným tiketom sa otvorí v pravom hornom rohu obrazovky. Tento tiket je aktualizovaný v momente, keď pridáte/odoberiete/zmeníte stávkovú príležitosť. Vždy méte možnosť tiket aktualizovať ručne pomocou tlačidla prepočítať tiket.

Krok 3 - zostavenie tiketu

V okne so zostaveným tiketom máte okrem iného možnosť:

• zadať vklad
• prepočítať tiket
• zmazať tiket
• odoslať tiket
• náhľad
• vsadiť do majstrovstiev
• využiť Bonus 5
• využiť Bonus 8

Bonus 5

kurzové zvýhodnenie 1,1 – cena je 500 členských bodov (môžete si ho zakúpiť po piatich zápasoch s kurzami vyššími ako 1,5)

Bonus 8

kurzové zvýhodnenie 1,1 – cena je 150 členských bodov (môžete si ho zakúpiť po ôsmich zápasoch s kurzami vyššími ako 1,5)

Každé kurzové zvýhodnenie platí 24 hodín a pripisuje sa automaticky ku každej stávke. Kurzové zvýhodnenia je možné navzájom kombinovať. Raz kúpené kurzové zvýhodnenie, nie je možné stornovať, ani v prípade, že tiket nebol podaný.

Pri stávkovaní cez internet sa môžu vyskytnúť tieto upozornenia:

• Nepovolená kombinácia! Kurz nebol pridaný- na tikete je už daná kombinácia zápasov (napr. 1. polčas, dá 1. gól a pod.)
• Nebola splnená podmienka obmedzenia ligy.- na tikete môže byť podaný iba jeden zápas z Favorita dňa
• Nebola splnená min. násobnosť.- na tikete je zápas resp. zápasy, ktoré je možné podať iba s minimálnou násobnosťou (napr. 5 kombinácia pri Slovenskej lige).

Krok 4 - práca s hotovým tiketom

Po stlačení tlačidla odoslať tiketsa Vám objaví okno, kde do 20 sec. musíte potvrdiť alebo zrušiť tiket. V prípade, že podáte tiket za vyššiu sumu alebo by bola na tikete vysoká výhra, môže sa stať, že tiket bude autorizovaný (schvaľovaný) bookmakerom. V tomto prípade počkáte, kým bookmaker stávku schváli alebo obmedzí. Po schválení stávky môžete tiket potvrdiť. Vklad sa automaticky odpočíta z Vášho konta.

STORNOVANIE TIKETU

Stornovanie tiketu podaného cez internet nie je možné.

Príprava stávky Maxikombi, Domino

Potom, ako si vyberiete z ponuky všetky zápasy, ktoré má obsahovať pripravený tiket, zoraďte jednotlivé zápasy do skupín a zvoľte Typ tiketu – Kombialebo Domino.

Zadajte vklad do skupín, ktoré chcete kombinovať. Tieto vklady slúžia na okamžitý výpočet eventuálnej výhry. Ak chcete zápas priradiť do ďalšej skupiny stlačte posuvník a vyberte nasledujúce písmeno.

Pokiaľ chcete zmeniť tip alebo zápas stlačte [–]čím danú stávkovú príležitosť vymažete a zadáte ju znova so zmeneným tipom.

Kontrola tiketu

Po zadaní oboch požadovaných údajov do sekcie Kontrola tiketu sa zobrazí váš tiket.

Pod zobrazeným konkrétnym tiketom sa stále zobrazí aj odkaz (link) na váš tiket. Ak ho vložíte do e-mailu a pošlete priateľom a známym, môžu si prezrieť váš tiket a vy už nemusíte nič diktovať a zdĺhavo popisovať.

Anonymné prihlásenie

Stávky je možné podávať aj anonymne – bez prihlásenia. Postup je podobný ako pri prihlásení sa na stránku www.ifortuna.sk.

Krok 1 - výber z ponuky

Krok 2 - výber stávkových príležitostí

Krok 3 - zostavenie tiketu

V okne so zostaveným tiketom máte okrem iného možnosť:

• zadať vklad
• prepočítať tiket
• zmazať tiket
• uložiť tiket
• náhľad

Krok 4 - práca s hotovým tiketom

Po stlačení tlačidla uložiť tiket sa vám objaví tlačový náhľad tiketu s čiarovým kódom a unikátnym kódom tiketu. Tiket si môžete buď celý vytlačiť, alebo si len opíšete jeho unikátny kód, ktorý sa nachádza pod čiarovým kódom v ľavom dolnom rohu. S jedným, či druhým stačí prísť na ľubovoľnú pobočku. Obsluha buď načíta čiarový kód, alebo zadá do programu unikátny kód a tiket vám vytlačí aj s vopred pripravenými sumami.

Týmto spôsobom je možné jednoducho si pripraviť ľubovoľné množstvo tiketov a staviť sa na ktorejkoľvek pobočke Fortuny. Rovnako je to aj s vyzdvihnutím výhry. Vyplatíme vám ju na ktorejkoľvek pobočke bez ohľadu nato, na ktorej pobočke ste stavili.

Zápasy uložené na tomto tikete, rovnako ako vklad, nie sú záväzné, na pobočke ich môžete zmeniť!

Pokiaľ sa niektorý zo zápasov na tikete začne hrať ešte pred jeho podaním, tiket vám na pobočke nezoberú. Máte samozrejme možnosť rozohratý zápas z tiketu vyradiť a pridať iný zápas, alebo zmeniť vklad na tiket, či skupinu.

Ak sa medzičasom kurz zmenil, tiket bude vytlačený s aktuálnym kurzom, ktorý je na pobočke v čase podania tiketu.

Na pobočke

Na pobočke môžete na svoje I-Konta vkladať peniaze, bezhotovostne platiť, nechať si pripísať výhru na svoj účet alebo vyberať hotovosť.

Všetky výbery a platby z hráčskeho konta sú chránené heslom, preto doporučujeme, aby ste si Heslo, ktoré Vám bolo zaslané pri registrácii, zmenili na www.ifortuna.sk.

Potvrdenie platby alebo výberu na pobočke môžete vykonať dvoma spôsobmi. Obsluha na pobočke Vás vyzve, ktorý spôsob si prajete zvoliť:

1. SMS správou (na Váš mobilný telefón príde textová správa s vygenerovaným číselným kódom, ktorý nadiktujete obsluhe na pobočke).
2. Časťou hesla, ktoré ste si zvolili na www.ifortuna.sk, napr. Vaše heslo je Fortuna – obsluha Vás požiada aby ste zadali 3 a 5 znak hesla. Odpoviete: písmena r u (písmeno „r“ odpovedá tretiemu znaku hesla a písmeno „u“ piatemu).

UPOZORNENIE: Systém rozlišuje veľké a malé písmená tzn. heslo Fortuna nie je rovnaké ako napr. Fortuna . Preto je dôležité, aby ste si zapamätali heslo, ktoré ste si zvolili.

Klientské údaje

Identifikácia

K jednoznačnej identifikácii I-KONTA, vkladov na I-KONTO a výberov z I-KONTO slúžia údaje uvedené na Vašej zmluve.

Kontaktné údaje, ktoré sú uvedené v Zmluve o uzatváraní stávok prostredníctvom služby I-Konto máte možnosť meniť, a to:

• prostredníctvom Vášho účtu na www.ifortuna.sk
• na domovskej pobočke

Zmena prístupového hesla je možná po prihlásení do systému, zvolením nového hesla a jeho potvrdením:

• prostredníctvom Vášho účtu na www.ifortuna.sk
• na pobočke (je možné iba zasielať heslo, nie je možné ho meniť – kvôli bezpečnosti Vášho účtu)

Odporúčame zmeniť prístupové heslo, pri každom podozrení, na zneužitie inou osobou. Zvyšujete tým bezpečnosť Vášho hráčskeho účtu. Počet zmien bezpečnostných hesiel nie je obmedzený ani spoplatnený.

V prípade, že heslo zabudnete, môžete o vystavenie nového požiadať na ktorejkoľvek pobočke alebo cez www.ifortuna.sk v sekcii „Zabudli ste heslo?“