Pravidlá Fortuna Klubu Plus

Všeobecné pravidlá a podmienky FORTUNA KLUB PLUS

Úvodné ustanovenie

FORTUNA KLUB PLUS je vernostný program, ktorý poskytuje spoločnosť FORTUNA SK, a.s., so sídlom Digital park II, Einsteinova 23-25, 851 01 Bratislava 5, IČO 00 684 881 (ďalej len „FORTUNA SK“) svojim klientom, ktorí ako účastníci uzavreli Zmluvu o stávkovaní prostredníctvom komunikačných kanálov (ďalej len „Zmluva o uzatváraní stávok I-KONTO“). FORTUNA KLUB PLUS umožňuje klientom spoločnosti FORTUNA SK užívať výhody a bonusy, ktoré sú s členstvom vo FORTUNA KLUB PLUS spojené.

Člen programu

Členom programu FORTUNA KLUB PLUS sa môže stať každá fyzická osoba, ktorá je oprávnená uzatvárať stávky podľa zákona 171/2005 Z.z. a je spoločnosťou FORTUNA SK prijatá do vernostného programu.

Členstvo v klube je dobrovoľné a bezplatné, pre člena z neho nevyplývajú žiadne záväzky a povinnosti.

Každý člen vernostného programu môže mať len jedno členstvo. Členstvo vo FORTUNA KLUBe PLUS je neprenosné. Členstvo vo FORTUNA KLUBe PLUS nemôže byť predmetom dedičského práva.

Členstvo v klube vzniká vydaním klubovej karty po predchádzajúcom uzavretí Zmluvy o uzatváraní stávok I-KONTO, jej registrácii a zaplatení vkladu na hráčske konto v súlade s bodom 4.2.2. Herného plánu FORTUNA SK. Klubovú kartu obdrží člen okamžite pri vzniku členstva v prípade uzavretia zmluvy na pobočke alebo do 2 týždňov v prípade online registrácie.

Klubová karta

Člen programu sa preukazuje klubovou kartou člena. Obsluha pobočky má právo odobrať klubovú kartu v prípade, že je použitá neoprávnenou osobou. Obsluha pobočky má právo overiť totožnosť predkladateľa karty vyžiadaním preukazu totožnosti predkladateľa.

Klubovou kartou sa člen preukazuje pri uzatváraní stávok, zisťovaní stavu bodov na príslušnom účte člena a čerpaní výhod z členstva vo FORTUNA KLUB PLUS.

V prípade straty, odcudzenia, poškodenia alebo zničenia klubovej karty je člen povinný oznámiť túto skutočnosť spoločnosti FORTUNA SK na príslušnom tlačive spoločnosti FORTUNA SK, ktoré je pre člena k dispozícii na ktorejkoľvek pobočke alebo na internetovej stránke spoločnosti FORTUNA SK www.ifortuna.sk. Nová karta bude členovi vydaná najneskôr do troch týždňov po doručení oznámenia spoločnosti FORTUNA SK.

Klubová karta je po celý čas užívania vo vlastníctve spoločnosti FORTUNA SK.

Domovská pobočka

Domovská pobočka je pobočka, kde bola členovi vydaná klubová karta. Na tejto pobočke sa zúčastňuje pobočkových a celorepublikových súťaží vypísaných stávkovou kanceláriou a na tejto pobočke si objednáva a na túto pobočku sú mu následne zasielané darčekové predmety podľa objednávky člena.

V prípade online registrácie je členovi pridelená virtuálna domovská pobočka, ktorú môže zmeniť za použitia tlačiva na zmenu domovskej pobočky. Aktuálny zoznam domovských pobočiek je k dispozícii na internetovej stránke spoločnosti FORTUNA SK.

Zmena domovskej pobočky člena môže byť vykonaná len dva krát ročne, a to vždy prvý týždeň po skončení etapy majstrovstiev v stávkovaní.

Do pobočkových i republikových súťaží sa započítavajú aj stávky z iných pobočiek ako domovskej pobočky. Vyhodnotenie všetkých týchto stávok je však len na domovskej pobočke.

Bodové konto

Bodové konto je účet člena vernostného programu, na ktorom sú evidované získané body.

Stav bodového konta je evidovaný v počítačovom systéme spoločnosti FORTUNA SK, jeho stav je možné zistiť po predložení klubovej karty na domovskej pobočke. Stav konta je tiež možné zistiť po prihlásení sa člena na webovej stránke spoločnosti.

Stav konta člena je vytlačený aj na vsadenom tikete člena vernostného programu.

Získané body za príslušný kalendárny rok má člen právo vyčerpať najneskôr do 31.12. príslušného kalendárneho roka. Body nevyčerpané do tohto dátumu sa ku dňu nasledujúcemu po dni 31.12. automaticky z klubovej karty člena vymazávajú.

Získavanie bodov

Body sú jednotky, ktoré získava člen vernostného programu FORTUNA KLUB PLUS podľa nasledujúcich parametrov:

a) za uzatváranie stávok podľa výšky vkladu:

• jeden bod za vsadených 0,50 €.
• u stávok s kurzom rovným alebo vyšším než 25 : 1 - jeden bod za vsadených 0,50 €.

Maximálny počet bodov získaných za uzatváranie stávok podľa výšky vkladu, ktorý je možné pripísať denne na bodové konto účastníka, je 500 bodov.

b) za uzatváranie stávok podľa početnosti:

• za prvú stávku v každom kalendárnom dni 2 body.
• za desiatu prvú dennú stávku v kalendárnom mesiaci naviac bonus 30 bodov.
• za dvadsiatu prvú dennú stávku v kalendárnom mesiaci naviac bonus 60 bodov.

Používanie bodov

• Za body je možné zakúpiť Bonus 5 (kurzové zvýhodnenie 1,1 po 5. stávkovej príležitosti).
• Za body je možné zakúpiť Bonus 8 (kurzové zvýhodnenie 1,1 po 8. stávkovej príležitosti).

podľa nasledujúcich parametrov:

• Nákup kurzového zvýhodnenia Bonus 5 na jeden deň za 500 bodov.
• Nákup kurzového zvýhodnenia Bonus 8 na jeden deň za 150 bodov.

Limit denného použitia kurzového zvýhodnenia je 500 bodov, nasledujúce stávkové príležitosti už zvýhodnenie neobsahujú.

Raz zakúpené kurzové zvýhodnenie nie je možné už stornovať.

• Nákup kurzového zvýhodnenia je možné použiť iba u AKO stávok zložených z minimálne 5 stávkových príležitostí, z ktorých každá má kurz 1,5:1 a vyšší.
• Za body je možné nakupovať kurzovú ponuku, servis špeciál, herný plán a reklamné predmety podľa aktuálnej ponuky z katalógu reklamných predmetov.

Základný AKO – BONUS

1. Člen FORTUNA KLUB PLUS má nárok pri uzatvorení AKO stávky na 10% kurzové zvýhodnenie po 15. a 21. stávkovej príležitosti. Podmienkou priznania AKO-bonusu sú jednotlivé kurzy 1,1 a vyššie.
2. Základný AKO-bonus a nakúpené kurzové zvýhodnenia je možné spočítať (maximálne do výšky 1,46).

Postup výmeny bodov za bonusy a darčekové predmety

V prípade stávkovania na pobočke a záujmu o Bonus požiada člen obsluhu pobočky o aktivovanie Bonusu. Podľa zakúpeného druhu bonusu sa členovi odpočíta z klubovej karty príslušný počet bodov za ním zakúpený bonus.

V prípade stávkovania prostredníctvom siete internet si člen zakúpi Bonus priamo pri zostavovaní tiketu.

Pri stávkovaní prostredníctvom SMS správ zadá člen do znenia správy info číslo 9999 a za ním označenie kupovaného Bonusu napr. Bonus5 resp. Bonus8.

Raz zakúpený Bonus nie je možné stornovať. Počet bodov za členom zakúpený Bonus sa z klubovej karty odpočíta aj v prípade nepodania tiketu. Zakúpený Bonus má platnosť celý kalendárny deň kedy bol zakúpený, to znamená, že zakúpený Bonus sa pripočítava na každom tikete podanom v deň zakúpenia Bonusu. Body za zakúpenie Bonusu sa z klubovej karty odpočítavajú len pri zakúpení Bonusu. Nevyčerpanie Bonusu do konca dňa jeho zakúpenia znamená stratu Bonusu.

V prípade záujmu o darčekový predmet si člen vyberie darčekový predmet z aktuálneho katalógu darčekových predmetov spoločnosti FORTUNA SK, ktorý je k dispozícii na pobočkách alebo na internetovej stránke spoločnosti FORTUNA SK. Objednávku darčekového predmetu na základe voľby člena je možné vykonať len na domovskej pobočke člena. Po dostavení sa člena na domovskú pobočku sa tento preukáže klubovou kartou a preukazom totožnosti. Následne obsluha pobočky odpočíta z klubovej karty člena počet bodov za kúpu príslušného darčekového predmetu, ak má na karte dostatočný počet bodov. Po odpočítaní bodov obdrží člen potvrdenku s uvedeným názvom darčekového predmetu a počtom bodov, na základe ktorej mu bude vydaný darčekový predmet po jeho dodaní na domovskú pobočku. Lehota na dodanie darčekového predmetu na príslušnú domovskú pobočku je 30 dní odo dňa doručenia objednávky na ústredie spoločnosti. Po prevzatí darčekového predmetu podpíše člen preberací protokol. Spoločnosť FORTUNA SK si vyhradzuje právo zvoliť konkrétny model resp. typ a špecifikáciu darčekového predmetu na základe aktuálnej ponuky partnera.

Reklamácie darčekových predmetov sa uskutočňujú na pobočke, na ktorej bol darčekový predmet členovi vydaný. Pri reklamácii je potrebné predložiť obsluhe pobočky reklamovaný darčekový predmet, záručný list a preberací protokol. Obsluha pobočky vypíše reklamačný protokol, ktorý spolu s reklamovaným darčekovým predmetom zašle na ústredie spoločnosti FORTUNA SK. Na základe reklamácie bude darčekový predmet opravený, vymenený za nový alebo v prípade darčekových predmetov, ktoré už nie sú v aktuálnej ponuke spoločnosti FORTUNA SK bude nahradený darčekovým predmetom podľa výberu člena z aktuálnej ponuky darčekových predmetov v bodovej hodnote reklamovaného darčekového predmetu.

Účasť v súťažiach vernostného programu FORTUNA KLUB PLUS

Každý člen je automaticky zaradený do všetkých súťaží vernostného programu svojej domovskej pobočky a celorepublikových súťaží.

Partner vernostného programu

Partner vernostného programu FORTUNA KLUB PLUS je právnická alebo fyzická osoba, ktorá poskytuje členom vernostného programu na základe zmluvy so spoločnosťou FORTUNA SK ceny a iné plnenie.

Zber osobných údajov

Zber a nakladanie s osobnými údajmi členov vernostného programu FORTUNA KLUB PLUS prebieha v súlade so zákonom 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov za nižšie uvedených podmienok:

• Súčasne s podpisom Zmluvy o uzatváraní stávok I-KONTO dá člen súhlas so zhromažďovaním a spracovaním osobných údajov uvedených v prihláške.
• Pred podpisom Zmluvy o uzatváraní stávok I-KONTO musí byť člen poučený o účele a rozsahu zbieraných a spracovávaných údajov, o možnosti svoj súhlas s týmto kedykoľvek odvolať a následnom ukončení členstva v klube, ďalej o tom, kým a kde budú poskytnuté osobné údaje spracované. Člen má právo prístupu k zbieraným a spracovávaným osobným údajom.
• Člen ako účastník Zmluvy o uzatváraní stávok I-KONTO je oprávnený odvolať svoj súhlas so získavaním a spracovaním svojich osobných údajov tak, že jednostranne zruší Zmluvu o uzatváraní stávok I-KONTO v súlade s článkom 4 ods. 10 Zmluvy o uzatváraní stávok I-KONTO, pričom súčasne s jej ukončením prestane byť členom vernostného programu FORTUNA KLUB PLUS, pričom spoločnosť FORTUNA SK zlikviduje osobné údaje účastníka v súlade s článkom 4 ods. 9 Zmluvy o uzatváraní stávok I-KONTO.
• FORTUNA SK vyhlasuje, že poskytnuté osobné údaje budú zhromažďované a spracovávané výhradne za účelom uvedeným v Zmluve o uzatváraní stávok I-KONTO a za účelom čerpania výhod plynúcich z členstva v klube, že plne ručí za bezpečnosť poskytnutých osobných údajov a zodpovedá zato, že poskytnuté údaje nebudú zneužité.

Záverečné ustanovenia

FORTUNA SK si vyhradzuje právo upraviť alebo zmeniť niektoré ustanovenia podmienok vernostného programu FORTUNA KLUB PLUS. O prípadných úpravách a zmenách členov vernostného programu informuje najneskôr 5 pracovných dní pred nadobudnutím účinnosti úpravy alebo zmeny prostredníctvom pobočiek alebo internetovej stránky spoločnosti FORTUNA SK.

V prípadoch, ktoré nie sú popísané v podmienkach vernostného programu FORTUNA KLUB PLUS, je vždy záväzné rozhodnutie spoločnosti FORTUNA SK.

Spoločnosť FORTUNA SK si vyhradzuje právo ukončiť program FORTUNA KLUB PLUS. Dátum ukončenia programu a lehotu, v ktorej je možné vyčerpať body na klubovej karte členov oznámi spoločnosť FORTUNA SK najneskôr 3 mesiace pred ukončením programu.

Všeobecné pravidlá a podmienky FORTUNA KLUBU PLUS sú platné od 01.01.2009.